So-net モバイル LTE（データ専用） 解約手続き

解約／退会のお申し込み

So-net モバイル LTEのみ解約したいお客さま

接続コースやメールアドレスの継続利用をご希望する場合、「オプション解約」を行ってください。オプション解約後も、コース料金は引き続き発生します。

解約のお申し込み時に「通常解約」を選択してください。

So-net モバイル LTEを含むすべてのSo-netサービスを解約したいお客さま

接続コース、メールアドレスなどすべてのSo-net サービスをご利用にならない場合、「So-net 退会」を行ってください。

解約受付メール送付

So-netのメールアドレスに「解約受付のご連絡」メール をお送りします。

SIMカード返却

郵送もしくは宅配便にてページ下部の住所までご返却ください。

• ※
  本サービス終了後、SIMカードの返却が認められない場合、SIMカード損害金がある場合があります。
• ※
  誤返却物の取り扱いについて

  • 当社のSIMをご返却される際には、お客さまの私物（以下、私物品）を誤って送付しないようご注意ください。
  • 私物品については、当社到着後180日間経過したものは廃棄いたします。
  • 私物品の紛失、破損等については一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
  • 私物品の返却に掛かる送料はお客さま負担となります。

完了

So-net モバイル LTEの解約申込をされたお客さま

解約申込月の月末までご利用いただけます。

• ※
  オプション解約後、接続コースとメールアドレスは継続してご利用いただけます。

So-netの退会申込をされたお客さま

退会月の月末までSo-netのサービスをご利用いただけます。

• ※
  So-net退会後、すべてのSo-netサービスをご利用いただけなくなります。