メールのご利用にあたって

サービスいろいろ、メールをもっと使いこなそう！

• ※
  NURO 光をご利用中のお客さまはこちらのページをご覧ください

料金

無料

対象

全接続コース

• 基本メールボックス詳細
• 暗号化の設定方法
• メールの設定方法
• So-netの迷惑メール対策
• 海外でのメール利用制限
• 迷惑メールへの取り組み方針
• Inbound Port25 Blocking（IP25B）
• Outbound Port25 Blocking（OP25B）
• 送信ドメイン認証

基本メールボックス詳細

メールアドレス

メールアドレスの構成

So-netのメールアドレスは、以下の構成になっています。

• ※
  メールユーザー名を「taro」、サブドメインを「aa2」としたときの、メールアドレス例です。
• ※
  「@」はアットマーク、「.」はドットと読みます。これらはメールアドレスに使われる一般的な文字です。

（1）メールユーザー名	入会時にお客さまに決めていただくか、So-netが自動的に設定します。※
（2）サブドメイン	入会時にSo-netで自動的に設定します。変更することはできません。So-net内での補助コードのようなものだとお考えください。通常「aa2」のようなアルファベット2文字+数字1文字となりますが、例外的な文字列となる場合もあります。
（3）ドメイン名	So-netのドメイン名は「so-net.ne.jp」です。変更することはできません。インターネット上でのSo-netの住所のようなものだとお考えください。

• ※
  入会時のメールユーザー名をお客さまに決めていただくか、So-netが自動的に設定するかは、入会方法によって異なります。

メールアドレスの変更

メールアドレスは、メールユーザー名（@より前）の部分を変更していただけます。1回限り、変更可能です。メールアドレスのみの変更となり、ユーザーID・接続用IDは変更されません。

• メールアドレス変更のお申込み

• ※
  ご入会時のメールアドレスが「taro@aa2.so-net.ne.jp」の場合、「taro」の部分が変更可能です。ユーザーIDは「taro@aa2」、接続用IDは「taro@aa2.so-net.ne.jp」のままで変更されません。
• ※
  一度利用したユーザーIDの@から前、メールユーザー名、接続用IDの@から前と同じ文字列は指定できません。

変更前のメールアドレスについて

変更前のメールアドレスに届いたメールは、変更後に「即時停止」にするか「30日間受信」にするか選択できます。
なお、いずれを選択した場合でも、お手続き時点で「So-netのメールサーバに残っているメール」は削除されずに引き継がれます。

「変更前のメールアドレスは、すぐに使えないようにしたい。」という方に最適です。お申し込み手続き完了直後に、変更前のメールアドレス宛てへのメール送信ができなくなります。

お申し込み手続き完了時から30日間、変更前のメールアドレスに届いたすべてのメールが変更後のメールアドレスに転送されます。30日を経過すると、メール転送は停止します。

• ※
  「So-net 光」「So-net 光（auひかり）」「So-net 光 with フレッツ S」「plala（Sコース）」をお申し込みで、お申し込みの回線が未開通のお客さまもご利用いただけますが、その場合のメール転送期間は、下図のように回線開通日もしくはお申し込み完了から30日後のどちらか後の日付までになります。

メールアドレス変更後の設定方法

メールアドレスの変更後は、お客さまご自身でメールソフトの設定を変更していただく必要があります。

• メールの設定方法

メールアドレス変更後も「メール転送」「着信拒否」「ウイルスチェック」などのオプション設定はそのまま引き継がれます。

• ※
  メーリングリストサービスをご利用のお客さまはこちらをご確認ください。

変更後のオプション設定について

メールアドレス変更後も「メール転送」「着信拒否」「ウイルスチェック」などのオプション設定はそのまま引き継がれます。

• ※
  メーリングリストサービスをご利用のお客さまはこちらをご確認ください。

お申し込み前の注意事項

メールアドレスは1回限り変更可能です。複数回の変更は出来ませんので、変更するアドレスは慎重にご検討ください。一度変更すると、元のアドレスや別のアドレスへの再変更はできません。

その他注意事項はメールアドレスを変更したいをご確認ください。

メールアドレス変更のよくある質問

• メールアドレス変更サービスのよくあるご質問

メールアドレスパスワードの変更

メールの認証時に使用するパスワードを、So-netでは「メールアドレスパスワード」と呼びます。メールアドレスパスワードは8文字以上16文字以内で設定できます。「ユーザーIDパスワード」と「メールアドレスパスワード」は別のもので、別々に変更することができます。

• メールアドレスパスワードを変更したい

• ※
  メールアドレスパスワードを忘れてしまった場合でも、変更（上書き）することができます。
• ※
  「メールアドレスパスワード」を変更しても「ユーザーIDパスワード」は変更されませんので、ご注意ください。

メールアドレスの追加

基本メールボックス以外に、有料でメールアドレスを追加していただくことが可能です。

• ※
  特に断りのない限り、記載の金額はすべて税込金額です。消費税の計算上、実際の請求額と異なる場合があります。

• ※
  独自ドメインをお持ちのお客さまはプラスドメインメールアドレスサービスもご利用いただけます。

メールボックス

メールボックスの仕様

So-netの基本メールボックスは、以下の仕様になっています。

メールボックス容量	無制限 ※1
メール保存通数	無制限 ※1
メール保存期間	2ヶ月間 ※1・2 ただし、So-net Webメールの「迷惑メールフォルダ」「ゴミ箱フォルダ」内のメール保存期間は14日間 ※3
送受信の最大容量	1通あたり100MB ※4
送信の最大同報数	1通あたり300宛先（To／Cc／Bcc合計）

• ※1
  メールサーバに高負荷がかかった場合、保存期間内であっても緊急措置として一時的にお客さまのメールの受信・Webメールの閲覧に制限をかけさせていただくことがございます。
  （大量のメールがサーバ上にありますと、メールの受信に支障をきたし、メールソフトで受信できなくなる場合があります。お使いのメールソフトで「メールをサーバに残す」設定にしている場合は、メールを受信してもメールボックス内にメールデータが蓄積されますので、定期的にメールサーバ内のメールを削除することをおすすめします。詳しくは、こちらをご覧ください。）
• ※2
  メールボックス内のメールは2ヶ月間保存されますが、Webメールをご利用のお客さまは、メールをメールボックスに保存したままですと受信日の2ヶ月後に削除されます。保存したいメール・重要なメールはメールソフトにて受信するか、IMAPサービスをご利用下さい。

  • メールの設定方法
  • IMAPサービス サービスページ
• ※3
  該当フォルダ内のメールにつきましては、受信日より15日経過のタイミングで自動的に削除されます。
• ※4
  ファイルを添付してメールを送信する場合、添付されたファイルはメールソフトにより容量が増加します。そのため、実際に添付可能なファイル容量は70MB程度とお考えください。

Outbound Port25 Blocking（OP25B）について

So-netの接続サービスを利用して他社プロバイダなどのメールサーバからメールを送信する場合、Outbound Port25 Blocking（OP25B）の影響でメール送信ができない可能性がございます。

• 詳細はこちら