So-net 光 with フレッツS [西日本]

下記のウェブページにて、最新の情報をご確認ください。

• ◆So-net会員規約
  https://www.so-net.ne.jp/kiyaku/kiyaku.html
• ◆「So-net 光 with フレッツ S」コース ご利用規約
  https://www.so-net.ne.jp/signup/kiyaku/osm_rule01.html

• ◆サービス概要
  NTT西日本株式会社 (以下「NTT西日本」とします) が提供する光電気通信網を用いたFTTHアクセス回線に対応した、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供する戸建住宅向けのインターネット接続サービスです。
• ◆フレッツ回線タイプ
  • ・フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼
  • ・フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ
  • ・フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ
  • ・フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ
  • ・フレッツ 光ネクスト オフィスタイプ・ファミリー
• ◆最大通信速度
  
  • ・概ね1Gbps (フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイス ピードタイプ隼・フレッツ 光ネクスト オフィスタイプ・ファミリー)
  • ・200Mbps (フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ)
  • ・100Mbps (そのほか)
  • ※通信速度は、回線のサービスタイプにより異なります。詳細はNTT西日本へご確認ください。
  • ※通信速度は、技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。また、「So-net 光 with フレッツ S」は、ベストエフォート方式のサービスとなりますので、速度は理論上の最高値であり、その高速性、常時接続性に関し保証するものではありません。通信速度はご利用環境（端末機器の仕様、性能など）や回線の混雑状況などにより、大幅に低下する場合があります。また、弊社の通信設備において混雑が生じた場合、著しく通信量が多いお客さまの通信について、通信速度を他のお客さまの通信と同じ水準まで一時的に制御します。

• ◆初期費用　※回線新規申込の場合
  NTT契約料 (NTT西日本)　880円
  初期工事費 (NTT西日本)　22,000円
  • ※土日祝日の工事の場合は、初期工事費総額が3,300円増額となります。
  • ※NTT初期費用の詳細については、NTT西日本へご確認ください。
• ◆月額費用
  月額基本料金 (So-net)　1,320円
  NTT月額利用料 (NTT西日本)　5,940～9,240円
  • ※NTT月額利用料はご利用の回線タイプや適用キャンペーンなどにより異なります。詳細はNTT西日本へご確認ください。
• ◆特典・キャンペーン
  特典・キャンペーンをご利用の場合は、特典・キャンペーン料金が適用となります。
  適用される特典・キャンペーンにつきましては、別途『So-net契約内容のご案内』の「特典・キャンペーンのご案内」またはマイページをご確認ください。
  回線事業者・代理店などが別途提供する特典・キャンペーンについては、回線事業者・代理店などへお問い合わせください。

• ◆料金に関する注意事項
  • ・お申し込み時に選択された回線タイプと、実際に開通した際の回線タイプが異なる場合があります。その場合、表示の料金と実際のご請求金額が異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  • ・初期工事の内容によっては、工事費が異なる場合があります。
  • ・初期工事費の一部を初回請求、残額を分割請求となります。
    初回請求額は3,300円 (土日祝日の工事の場合は6,600円) となります。
  • ・屋内配線の工程がない場合、初期工事費は11,660円となります。
  • ・初期工事費は分割 (30回) 払いのほか、一括払いもお選びいただけます (支払総額は同額です。分割払いの途中で残額を一括でお支払いいただくことも可能です)。
  • ・工事後の「一括払い」から「分割払い」への変更はできません。
    「分割払い」の場合、お支払い期間中に残額を一括してお支払いいただくことも可能です。
  • ・移転や移行 (品目変更) などによりお客さまのご利用回線の設置場所やサービスが変更となった場合においては、残額を一括してお支払いいただきます。
  • ・分割払いの期間中にフレッツ光を解約される場合、工事費の残額を一括でお支払いいただきます。
  • ・ひかり電話 (電話サービス)、加入電話、フレッツ・テレビなどの同時工事がある場合、別途工事費がかかります。
  • ・NTT西日本が適用している特典・キャンペーンの詳細は、NTT西日本へお問い合わせください。
  • ・特典・キャンペーンは、お住まいの地域によって内容が変更されます。また、NTT西日本の各支店エリアは、一般の行政区域と異なる場合があります。
  • ・ご利用開始月の月額基本料金は標準サービスとして無料です。
  • ・解約月も月額基本料金がかかります (月の途中で解約されても料金の日割り計算は行いません)。
• ◆お申し込みにあたっての注意事項
  • ・サービス提供地域内でも、NTT西日本の申し込み状況、事前調査結果によりサービス提供できないことがあります。
  • ・新規にフレッツ光サービスをお申し込みの場合、受付後のNTT西日本による設備状況確認の結果などにより、お申し込み時の内容と異なる回線とそれに対応したコースが適用される場合があります。
    すでにフレッツ光サービスをご利用中の場合は、ご希望の回線に関係なく、現在ご利用中の回線とそれに対応したコースが適用されます。フレッツ光回線のタイプの変更をご希望される場合は、NTT西日本にご連絡をお願いいたします。
    また、フレッツ光回線のタイプの変更を行った際には、ご利用回線に対応したコースへ自動的に切替となります。
  • ・フレッツ光回線工事日をお客さま自身で予約する場合、「設置場所電話番号」とその電話回線の「ご契約者名」が必要です。ご契約者名が正しくないと予約ができませんので、事前に必ずご契約者名をご確認ください。
  • ・フレッツ光回線をご利用いただくには、光ファイバーをお客さまの建物に引き込む工事が必要となるため、あらかじめオーナーさまなど建物の管理者の承諾が必要です。承諾をいただいていない場合は、後日NTT西日本担当者より連絡させていただきます。
  • ・有害情報が掲載されたウェブサイトや画像、動画などの閲覧を制限することがあります。

退会、コース変更などに関しては、以下の「マイページ」からお手続きください。
https://www.so-net.ne.jp/mypage/

• ※ログインにはSo-netのユーザーIDとユーザーIDパスワードが必要です。
• ※フレッツ光回線を解約される場合は、別途NTT西日本へご連絡ください。

ご不明な点がありましたら、下記の「問い合わせ先」へご連絡ください。

◆So-net サポートデスク

• 0120-80-7761　9:00～18:00 (日曜※、1月1日、2日は除く)
• ※ お問い合わせ内容により『予約型』となります
• ※「技術的なお問い合わせ」は日曜も営業しております
• ※ 応対品質向上のため、通話内容を録音させていただいております
  https://www.so-net.ne.jp/support/

◆So-net 法人サポートデスク

• 0120-80-7765　9:00～18:00 (土、日、祝日を除く)
• ※ 応対品質向上のため、通話内容を録音させていただいております
  https://www.so-net.ne.jp/support/business/contact/

• ◆サービス概要
  NTT西日本株式会社 (以下「NTT西日本」とします) が提供する光電気通信網を用いたFTTHアクセス回線に対応した、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供する集合住宅向けのインターネット接続サービスです。
• ◆フレッツ回線タイプ
  ・フレッツ 光ネクスト マンションスーパーハイスピードタイプ隼
  ・フレッツ 光ネクスト マンションハイスピードタイプ
  ・フレッツ 光ネクスト マンションタイプ
  ・フレッツ 光ネクスト オフィスタイプ・マンション
• ◆最大通信速度
  ・概ね1Gbps(フレッツ 光ネクスト マンションスーパーハイスピードタイプ隼フレッツ 光ネクスト オフィスタイプ・マンション)
  ・200Mbps(フレッツ 光ネクスト マンションハイスピードタイプ)
  ・100Mbps(フレッツ 光ネクスト マンションタイプ)
  • ※通信速度は、回線のサービスタイプにより異なります。詳細はNTT西日本へご確認ください。
  • ※通信速度は、技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。また、「So-net 光 with フレッツ S」は、ベストエフォート方式のサービスとなりますので、速度は理論上の最高値であり、その高速性、常時接続性に関し保証するものではありません。通信速度はご利用環境 (端末機器の仕様、性能など) や回線の混雑状況などにより、大幅に低下する場合があります。また、弊社の通信設備において混雑が生じた場合、著しく通信量が多いお客さまの通信について、通信速度を他のお客さまの通信と同じ水準まで一時的に制御します。

• ◆初期費用　※回線新規申込の場合
  NTT契約料 (NTT西日本) 880円
  初期工事費 (NTT西日本) 11,660円～22,000円
  ※土日祝日の工事の場合は、初期工事費総額が3,300円増額となります。
  ※NTT初期費用の詳細については、NTT西日本へご確認ください。
• ◆月額費用
  月額基本料金 (So-net) 990円
  NTT月額利用料 (NTT西日本) 3,410円～7,150円
  ※NTT月額利用料はご利用の回線タイプや適用キャンペーンなどにより異なります。詳細はNTT西日本へご確認ください。
• ◆特典・キャンペーン
  特典・キャンペーンをご利用の場合は、特典・キャンペーン料金が適用となります。
  適用される特典・キャンペーンにつきましては、別途『So-net契約内容のご案内』の「特典・キャンペーンのご案内」またはマイページをご確認ください。
  回線事業者・代理店などが別途提供する特典・キャンペーンについては、回線事業者・代理店などへお問い合わせください。

• ◆料金に関する注意事項
  • ・お申し込み時に選択された回線タイプと、実際に開通した際の回線タイプが異なる場合があります。その場合、表示の料金と実際のご請求金額が異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  • ・初期工事の内容によっては、工事費が異なる場合があります。
  • ・初期工事費の一部を初回請求、残額を分割請求となります。初回請求額は3,300円 (土日祝日の工事の場合は6,600円) となります。
  • ・屋内配線の工程がない場合またはマンションタイプLAN配線方式の場合、初期工事費は11,660円となります。
  • ・初期工事費は分割 (30回) 払いのほか、一括払いもお選びいただけます (支払総額は同額です。分割払いの途中で残額を一括でお支払いいただくことも可能です) 。
  • ・工事後の「一括払い」から「分割払い」への変更はできません。「分割払い」の場合、お支払い期間中に残額を一括してお支払いいただくことも可能です。
  • ・移転や移行 (品目変更) などによりお客さまのご利用回線の設置場所やサービスが変更となった場合においては、残額を一括してお支払いいただきます。
  • ・分割払いの期間中にフレッツ光を解約される場合、工事費の残額を一括でお支払いいただきます。
  • ・ひかり電話 (電話サービス) 、加入電話、フレッツ・テレビなどの同時工事がある場合、別途工事費がかかります。
  • ・NTT西日本が適用している特典・キャンペーンの詳細は、NTT西日本へお問い合わせください。
  • ・特典・キャンペーンは、お住まいの地域によって内容が変更されます。また、NTT西日本の各支店エリアは、一般の行政区域と異なる場合があります。
  • ・ご利用開始月の月額基本料金は標準サービスとして無料です。
  • ・解約月も月額基本料金がかかります (月の途中で解約されても料金の日割り計算は行いません) 。
• ◆お申し込みにあたっての注意事項
  • ・サービス提供地域内でも、NTT西日本の申し込み状況、事前調査結果によりサービス提供できないことがあります。
  • ・新規にフレッツ光サービスをお申し込みの場合、受付後のNTT西日本による設備状況確認の結果などにより、お申し込み時の内容と異なる回線とそれに対応したコースが適用される場合があります。
    すでにフレッツ光サービスをご利用中の場合は、ご希望の回線に関係なく、現在ご利用中の回線とそれに対応したコースが適用されます。フレッツ光回線のタイプの変更をご希望の場合は、NTT西日本にご連絡をお願いいたします。
    また、フレッツ光回線のタイプの変更を行った際には、ご利用回線に対応したコースへ自動的に切替となります。
  • ・フレッツ光回線工事日をお客さま自身で予約する場合、「設置場所電話番号」とその電話回線の「ご契約者名」が必要です。ご契約者名が正しくないと予約ができませんので、事前に必ずご契約者名をご確認ください。
  • ・フレッツ光回線をご利用いただくには、光ファイバーをお客さまの建物に引き込む工事が必要となるため、あらかじめオーナーさまなど建物の管理者の承諾が必要です。承諾をいただいていない場合は、後日NTT西日本担当者より連絡させていただきます。
  • ・有害情報が掲載されたウェブサイトや画像、動画などの閲覧を制限することがあります。

インターネット接続サービスを利用することで、有害な情報に接し、また、違法な行為の誘発またはその被害を受ける恐れがあります。
18歳未満の青少年が本サービスを利用する場合、これらの情報から守るために提供されているフィルタリングサービスのご利用をおすすめします。

退会、コース変更などに関しては、以下の「マイページ」からお手続きください。
https://www.so-net.ne.jp/mypage/
※ログインにはSo-netのユーザーIDとユーザーIDパスワードが必要です。
※フレッツ光回線を解約される場合は、別途NTT西日本へご連絡ください。
ご不明な点がありましたら、下記の「問い合わせ先」へご連絡ください。

◆So-net サポートデスク

• 0120-80-7761　9:00～18:00（日曜※、1月1日、2日は除く）
• ※お問い合わせ内容により『予約型』となります
• ※「技術的なお問い合わせ」は日曜も営業しております
• ※ 応対品質向上のため、通話内容を録音させていただいております
  https://www.so-net.ne.jp/support/

◆So-net 法人サポートデスク

• 0120-80-7765　9:00～18:00（土、日、祝日を除く）
• ※ 応対品質向上のため、通話内容を録音させていただいております
  https://www.so-net.ne.jp/support/business/contact/

• ◆サービス概要
  ・NTT西日本株式会社(以下「NTT西日本」とします)が提供する光電気通信網を用いたFTTHアクセス回線に対応した、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供する戸建住宅および集合住宅向けのインターネット接続サービスです。
  ・本サービスは、IPoE接続（V6プラス）が前提のサービスとなります。IPv4 over IPv6通信をおこなう場合、IPv6アドレスの設定方式としてDHCPv6-PD方式に対応している、v6プラス対応ホームゲートウェイまたはv6プラス対応ブロードバンドルーターが必要となります。対応機器をご利用されない場合は、IPv4対応サイトの閲覧いただくことができません。
  ・本サービスは、PPPoE通信が必要となる以下のサービスをご利用いただけません。
  　・固定IPサービス
  　・ダイナミックDNSサービス
  　また以下の条件にあてはまる場合、ご利用いただけない場合があります。
  　・特定のプロトコル (PPTP、SCTP) を利用するサービス
  　・利用可能なポート番号が制限されているため、特定のポートを使うサービス
  　・IPv4グローバルアドレスを共有するネットワークでは利用できないサービス
• ◆フレッツ回線タイプ
  ・フレッツ 光クロス
  ・フレッツ 光クロス オフィスタイプ
• ◆最大通信速度
  ・概ね10Gbps(フレッツ 光クロス、フレッツ 光クロス オフィスタイプ)
  • ※通信速度は、回線のサービスタイプにより異なります。詳細はNTT西日本へご確認ください。
  • ※通信速度は、技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。また、「So-net 光 with フレッツ S クロス」は、ベストエフォート方式のサービスとなりますので、速度は理論上の最高値であり、その高速性、常時接続性に関し保証するものではありません。
    通信速度はご利用環境（端末機器の仕様、性能など）や回線の混雑状況などにより、大幅に低下する場合があります。また、弊社の通信設備において混雑が生じた場合、著しく通信量が多いお客さまの通信について、通信速度を他のお客さまの通信と同じ水準まで一時的に制御します。

• ◆初期費用　※回線新規申込の場合
  NTT契約料 (NTT西日本) 880円
  初期工事費 (NTT西日本) 11,660円～22,000円
  ※土日祝日の工事の場合は、初期工事費総額が3,300円増額となります。
  ※NTT初期費用の詳細については、NTT西日本へご確認ください。
• ◆月額費用
  月額基本料金 (So-net) 1,650円
  NTT月額利用料 (NTT西日本) 6,930～10,230円
  ※NTT月額利用料はご利用の回線タイプや適用キャンペーンなどにより異なります。詳細はNTT西日本へご確認ください。
• ◆特典・キャンペーン
  特典・キャンペーンをご利用の場合は、特典・キャンペーン料金が適用となります。
  適用される特典・キャンペーンにつきましては、別途『So-net契約内容のご案内』の「特典・キャンペーンのご案内」またはマイページをご確認ください。
  回線事業者・代理店などが別途提供する特典・キャンペーンについては、回線事業者・代理店などへお問い合わせください。

• ◆料金に関する注意事項
  • ・お申し込み時に選択された回線タイプと、実際に開通した際の回線タイプが異なる場合があります。その場合、表示の料金と実際のご請求金額が異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  • ・初期工事の内容によっては、工事費が異なる場合があります。
  • ・初期工事費の一部を初回請求、残額を分割請求となります。初回請求額は3,300円 (土日祝日の工事の場合は6,600円) となります。
  • ・屋内配線の工程がない場合、初期工事費は11,660円となります。
  • ・初期工事費は分割 (30回) 払いのほか、一括払いもお選びいただけます (支払総額は同額です。分割払いの途中で残額を一括でお支払いいただくことも可能です) 。
  • ・工事後の「一括払い」から「分割払い」への変更はできません。「分割払い」の場合、お支払い期間中に残額を一括してお支払いいただくことも可能です。
  • ・移転や移行 (品目変更) などによりお客さまのご利用回線の設置場所やサービスが変更となった場合においては、残額を一括してお支払いいただきます。
  • ・分割払いの期間中にフレッツ光を解約される場合、工事費の残額を一括でお支払いいただきます。
  • ・ひかり電話 (電話サービス) 、加入電話、フレッツ・テレビなどの同時工事がある場合、別途工事費がかかります。
  • ・NTT西日本が適用している特典・キャンペーンの詳細は、 NTT西日本へお問い合わせください。
  • ・特典・キャンペーンは、お住まいの地域によって内容が変更されます。また、NTT西日本の各支店エリアは、一般の行政区域と異なる場合があります。
  • ・ご利用開始月の月額基本料金は標準サービスとして無料です。
  • ・解約月も月額基本料金がかかります (月の途中で解約されても料金の日割り計算は行いません) 。
• ◆お申し込みにあたっての注意事項
  • ・サービス提供地域内でも、NTT西日本の申し込み状況、事前調査結果によりサービス提供できないことがあります。
  • ・新規にフレッツ光サービスをお申し込みの場合、受付後のNTT西日本による設備状況確認の結果などにより、お申し込み時の内容と異なる回線とそれに対応したコースが適用される場合があります。
    すでにフレッツ光サービスをご利用中の場合は、ご希望の回線に関係なく、現在ご利用中の回線とそれに対応したコースが適用されます。
    フレッツ光回線のタイプの変更をご希望される場合は、NTT西日本にご連絡をお願いいたします。
    また、フレッツ光回線のタイプの変更を行った際には、ご利用回線に対応したコースへ自動的に切替となります。
  • ・フレッツ光回線工事日をお客さま自身で予約する場合、「設置場所電話番号」とその電話回線の「ご契約者名」が必要です。ご契約者名が正しくないと予約ができませんので、事前に必ずご契約者名をご確認ください。
  • ・フレッツ光回線をご利用いただくには、光ファイバーをお客さまの建物に引き込む工事が必要となるため、あらかじめオーナーさまなど建物の管理者の承諾が必要です。承諾をいただいていない場合は、後日NTT西日本担当者より連絡させていただきます。
  • ・有害情報が掲載されたウェブサイトや画像、動画などの閲覧を制限することがあります。

インターネット接続サービスを利用することで、有害な情報に接し、また、違法な行為の誘発またはその被害を受ける恐れがあります。
18歳未満の青少年が本サービスを利用する場合、これらの情報から守るために提供されているフィルタリングサービスのご利用をおすすめします。

退会、コース変更などに関しては、以下の「マイページ」からお手続きください。
https://www.so-net.ne.jp/mypage/
※ログインにはSo-netのユーザーIDとユーザーIDパスワードが必要です。
※フレッツ光回線を解約される場合は、別途NTT西日本へご連絡ください。
ご不明な点がありましたら、下記の「問い合わせ先」へご連絡ください。

◆So-net サポートデスク

• 0120-80-7761　9:00～18:00（日曜※、1月1日、2日は除く）
• ※お問い合わせ内容により『予約型』となります
• ※「技術的なお問い合わせ」は日曜も営業しております
• ※ 応対品質向上のため、通話内容を録音させていただいております
  https://www.so-net.ne.jp/support/

◆So-net 法人サポートデスク

• 0120-80-7765　9:00～18:00（土、日、祝日を除く）
• ※ 応対品質向上のため、通話内容を録音させていただいております
  https://www.so-net.ne.jp/support/business/contact/